IP-домофон: почему вызывная панель и монитор не видят друг друга

Частые причины

• Устройства находятся в разных подсетях (разный диапазон IP или маска).
• У двух устройств одинаковый IP-адрес (конфликт IP).
• Устройства не активированы или используют разные пароли в системе.
• В мониторе указан неверный адрес панели или номер комнаты/квартиры.
• Коммутатор не обеспечивает достаточное питание PoE.

Пошаговая проверка

1. Убедитесь, что все устройства получают питание (индикаторы, экран).
2. Утилитой производителя (например, Hikvision SADP) найдите устройства и проверьте IP, маску и шлюз.
3. Поместите все устройства в одну подсеть с уникальными адресами.
4. Активируйте устройства и укажите основную вызывную панель в настройках монитора.
5. Проверьте соответствие номеров комнат/квартир.
6. Обновляйте прошивку только официальными версиями и совместимыми парами.

Если проблема осталась, звоните в Select Security: 041 12 52 62, 033 12 52 62.