Skip to content
Knowledge base

article · Intercom

IP դոմոֆոն. ինչու կանչի վահանակը և մոնիտորը չեն տեսնում միմյանց

Ամենատարածված պատճառները և քայլ առ քայլ ստուգումը, երբ IP դոմոֆոնի սարքերը կապ չեն հաստատում։

Select Security1 min read

IP դոմոֆոն. ինչու կանչի վահանակը և մոնիտորը չեն տեսնում միմյանց

Հաճախակի պատճառներ

  • Սարքերը տարբեր ենթացանցերում են (տարբեր IP միջակայք կամ դիմակ)։
  • Երկու սարքի IP հասցեն համընկնում է (IP կոնֆլիկտ)։
  • Սարքերը ակտիվացված չեն կամ տարբեր գաղտնաբառեր ունեն համակարգի ներսում։
  • Մոնիտորում սխալ է նշված կանչի վահանակի հասցեն կամ սենյակի/բնակարանի համարը։
  • Սվիչը չի մատակարարում բավարար PoE սնուցում։

Քայլ առ քայլ ստուգում

  1. Համոզվեք, որ բոլոր սարքերը սնուցված են (ցուցիչներ, էկրան)։
  2. Արտադրողի ծրագրով (օր․՝ Hikvision SADP) գտեք բոլոր սարքերը և ստուգեք IP, դիմակ, gateway։
  3. Բոլոր սարքերը տեղադրեք նույն ենթացանցում՝ եզակի հասցեներով։
  4. Ակտիվացրեք սարքերը և մոնիտորի կարգավորումներում նշեք հիմնական կանչի վահանակը։
  5. Ստուգեք սենյակի/բնակարանի համարների համապատասխանությունը։
  6. Թարմացրեք ծրագրային ապահովումը միայն արտադրողի պաշտոնական տարբերակով և համատեղելի զույգերով։
Եթե ստուգումից հետո խնդիրը մնում է, զանգահարեք Select Security․ 041 12 52 62, 033 12 52 62։
#Intercom#Hikvision#Troubleshooting